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Curso Gratuito de Auxiliar de Escritório Administrativo

Auxiliar de Escritório Administrativo
ÁREA: Administração

O Curso apresenta os caminhos para um bom desempenho na função de auxiliar de escritório administrativo. Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial e a importância do bom atendimento nas organizações, dicas de como atender bem o telefone no ambiente de trabalho, no marketing pessoal, dentre outros atributos.
Conteúdo Programático
  • Teoria da administração
  • Rotinas trabalhistas
  • Possíveis causas do conflito
  • Visão positivo do conflito
  • Relacionamento interpessoal
  • Administrando conflitos
  • Atendimento ao telefone
  • Comunicação e Administração de Conflitos
  • Postura no ambiente de trabalho
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