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Curso Gratuito de Mapeamento e Gerenciamento de Processos

Mapeamento e Gerenciamento de Processos
ÁREA: Administração

O mapeamento de processos é o desenho dos processos de uma empresa através de fluxogramas. Normalmente, as atividades de um processo são conectadas através de setas e variam seu posicionamento no fluxo dependendo dos responsáveis.
Conteúdo Programático
  • Gestão por Processos
  • Mapeamento de Gestão de Processos
  • Conceitos
  • Processo Organizacional
  • Modelagem de Processo
  • Fluxograma
  • Gateways
  • Ciclo de Gerenciamento
  • Escritório de Processos
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